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¿Cómo podemos ayudarle?
Estamos a solo un clic de distancia en el chat para brindarle ayuda de inmediato; pero si prefiere los formularios, está en el lugar correcto. Por favor, no incluya información confidencial, como números de socio, información de cuenta o números de seguro social.
FAQ
El efectivo está disponible inmediatamente después de realizar el depósito. Para cheques y otros instrumentos negociables, al menos $275.00 estarán disponibles de inmediato, con una retención de dos días hábiles para garantizar que el cheque sea compensado. Seattle Credit Union se reserva el derecho de aplicar retenciones más prolongadas si lo considera necesario. Para más información, consulte nuestra Divulgación sobre Disponibilidad de Fondos.
Seattle Credit Union requiere dos documentos para actualizar el nombre de un miembro:
- Identificación emitida por el gobierno que refleje su nuevo nombre, la cual puede ser uno de los siguientes:
Licencia de conducir actualizada
Identificación estatal
Pasaporte - Documento judicial que demuestre que su nombre ha cambiado legalmente, el cual puede ser uno de los siguientes:
Acta de matrimonio
Documentos de divorcio
Orden judicial aprobando el cambio de nombre
Puede enviar copias electrónicamente mediante mensajes seguros en la Banca en Línea, enviarlas por correo electrónico a Support@seattlecu.com, enviarlas por fax al 206.398.5679, o entregarlas en cualquier sucursal.
Nuestra dirección postal es:
Seattle Credit Union
PO Box 780
Seattle, WA 98111-0780
Todos los pagos de préstamos, entregas y demás correspondencia enviada por correo pueden remitirse a esta dirección, excepto los pagos de Visa, que deben enviarse a:
PO Box 2711
Omaha, NE 69103-2711.
Todas las llamadas entrantes se dirigen a Servicios para Miembros. Si necesita comunicarse con un representante de una sucursal en particular, solicite al centro de contacto que lo conecte. Nuestro equipo de Servicios para Miembros está disponible entre las 8:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes, y de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. los sábados.
Sí. Con el fin de garantizar la integridad de las cuentas de los miembros de Seattle Credit Union, el Comité de Auditoría de Seattle Credit Union ha contratado los servicios de firmas de auditoría para realizar una verificación de las cuentas de Seattle Credit Union.
Las firmas de auditoría enviarán periódicamente cartas a miembros seleccionados solicitando que confirmen la exactitud de uno de sus saldos de cuenta. Las firmas de auditoría no solicitarán otra información y, si usted recibe una carta, no debe proporcionarles ningún otro dato personal identificativo.
En Seattle Credit Union damos la máxima prioridad a la protección de la privacidad de nuestros miembros. Si tiene preguntas sobre esta verificación anual de cuentas, llame a Servicios para Miembros al 206.398.5500 o sin costo al 800.334.2489.
Puede actualizar su información personal con nosotros a través de la Banca en Línea. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione:
Perfil > Actualizaciones de Perfil > Dirección y Número de Teléfono
o
Perfil > Actualizaciones de Perfil > Dirección de Correo Electrónico.
Si no tiene acceso a la Banca en Línea o tiene dificultades para actualizar la información por cualquier motivo, puede hacerlo visitando una sucursal, enviándonos un mensaje seguro a través de la Banca en Línea o llamando a Servicios para Miembros.
Nuestro equipo de Servicios para Miembros está disponible entre las 8:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes, y de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. los sábados. Con gusto le ayudaremos a actualizar su dirección por teléfono.
El número de ruta de Seattle Credit Union es 325081500.